现阶段，企业采用CRM系统早已“不足为奇”了。但是任何人都不喜欢改变，怎样在不耽误正常业务跟进的情形下，让销售团队接纳CRM系统，掌握CRM的好处并快速采用？CRM成功实施的一个要点只是员工真正的接纳，并乐意去采用，才能够发挥出CRM客户管理系统的最大作用。接下来网易互客SCRM服务商奕云网络科技就来说说，企业怎样才能让员工接受并采用CRM系统。
在回答这个问题先前，我们先来讨论一下为什么销售团队会认为企业采用CRM系统很没必要，甚至于对其特别抵触的原因：
原因1：在Excel、笔记本上记录并监管客户信息，随意怎样记录都可以，反正自己看得懂，这类方法又轻松又便捷，完完全全没必要用CRM。
原因2：采用CRM还必须往里面录入数据，这不是浪费我们销售的时间吗？有这一个时间和精力我都不如多去跟进几个客户，打打电话发发邮件，指不定还能成交几单。
原因3：CRM系统功能多，操作复杂，要花费许多时间去学习和培训，但是它真的好难用啊！
原因4：公司突然之间要用CRM，不只是为了监视我们吗？才无法给领导这一个机会，我们要一块儿抵触它！
员工抵触CRM的原因只不过是以上这几种，在解析完原因以后我们就来说说，对销售人员而言CRM系统要给他们带来什么样的好处，才可以让他们真心接纳采用CRM系统：
好处1：记录销售数据，开展科学管理
销售人员的客户一般情况下都有许多，仅靠脑袋或Excel表格是完完全全无法满足客户管理的必须。CRM系统能够记录客户的详细资料，还有客户的特殊需求和偏好，销售跟进的情形等等。根据CRM客户管理系统开展客户管理，不仅仅能够全面掌握客户有针对性的开展跟进，还能避免数据错误造成的客户丢失等情形。
好处2：提升工作效率，大幅度提高业绩
CRM系统能够让销售人员直接查看客户的所有记录，合理有效地减少销售人员查找各类客户资料的时间。值得一提的是，CRM系统带来的各类标准FAQ和报价、合同模板也能够让销售人员节省大量的时间，让他们将全部精力用以“销售”这件事情本身，提升销售业绩。
好处3：数据统计分析，做出科学决策
CRM能够对客户数据开展数据统计分析，协助销售人员更好的掌握客户的实际需求，进而根据满足客户的需求，得到更多的成交。同时根据客户细分，能够依照自定义的条件对客户开展分类，随后为不同类型的客户带来专属的个性化的服务，在满足客户需求的同时，提升客户满意度，销售业绩自然水涨船高。
以上几个好处是网易互客SCRM服务商奕云网络科技总结出来，CRM系统能够带来的好处远不止这些。管理者只有让销售人员明白CRM能为自己带来哪些好处，才能够真心实意的接受并使用，如此一来CRM就能发挥出预期的效果。
