SCRM销售阶段管理通常是指运用SCRM有效管理/优化不同的销售阶段。从潜在客户阶段到线索培育阶段再到成交订单阶段持续跟踪线索状态，并制定指标比如说交易期限、销售速度、成单率。在最后吸引、挖掘大量的高价值潜在客户、降低无效的、不满足企业期望的潜在客户。SCRM销售阶段管理可以分成6个步骤，下面SCRM客户管理系统网易互客小编就来和大家说说SCRM系统是如何实现销售阶段管理的？
1、潜在客户阶段
潜在客户阶段是销售阶段的开始，企业在这个阶段必须大量的线索源源不断地加入到SCRM系统中。在这个阶段要有稳定的客源，确保销售漏斗的第一各环节有充足的线索，提升后面线索转化量。
2、判定意向阶段
有了稳定线索汇入就进入了第二阶段——判定客户意向。第一步要依据联系人的特征比如说地理位置、行业、产品爱好、消费水平创建角色。随后制定评分标准，完成客户细分区分出高价值客户和无意向客户，以便于销售可以有针对的投入精力跟进潜在客户。
3、建立联系阶段
如果你确定目标客户后，就加入到了第三阶段，根据电子邮件、电话、微信、拜访等方式与客户建立联系。网易互客SCRM可以和这些线上渠道无缝集成节省大量的时间和人工成本。4、初步沟通阶段
随后加入初步沟通阶段，在洽谈时要询问客户好多个关键问题如企业的核心需求，必须我们能供应的产品和服务、了解客户渠道来源来改进市场策略、后续产品演示、报价和签署合同是远程或是现场开展等等。
5、报价阶段
当我们的产品可以解决客户的痛点问题后就进入了报价阶段。在报价阶段企业可以供应给潜在客户一些产品试用机会让他们体验产品提供的好处。在网易互客SCRM中可以直接根据企业邮箱向客户发送报价方案，为销售的工作提供便利。
6、成交阶段
踏入最后一个阶段，也会出现2种状况，一种是客户认可了你的报价，那麼皆大欢喜达成合作。另一种是客户觉得性价比不高或者根据对比挑选了另一家企业，如果是前者通常可以根据优惠政策让客户回心转意。而且签署合同可以在网易互客SCRM中完成，电子签名通用具有法律效益。节省了公司支出成本和销售的时间精力。
在最后欢迎使用网易互客SCRM为企业的业务赋能掌握销售过程中的各个阶段，以上就是关于今天SCRM客户管理系统网易互客要为大家介绍的关于SCRM系统是如何实现销售阶段管理的内容介绍了，如果你还想了解更多关于网易互客方面内容或者想免费试用网易互客的话，欢迎大家和我们在线客服联系吧！
