如何正确选择适合的SCRM系统?

浏览次数:394 2021-11-26

  现阶段,应用SCRM客户管理系统是企业加强业务效率和转化率,大幅度提升收益和竞争力的有效工具。可是面对市面上各种各样的SCRM软件,企业该如何正确挑选适合的SCRM系统?下面SCRM软件网易互客小编就来和大家介绍下,如何正确选择适合的SCRM系统?

  如何开展SCRM系统选型:

  1、企业第一件要做的便是明确自身需求,也就是必须解决什么问题,达到什么功能。SCRM只是一款工具来协助企业开展管理,要想挑到合适的SCRM还是要依据企业存在的问题出发。您可以先了解SCRM系统的几个常见类型,在依据情况挑选适合的SCRM系统。

如何正确选择适合的SCRM系统?

  2、对大部分企业而言,在线SCRM要好于本地部署SCRM。在线SCRM也无需企业组建服务器和IT团队,开发/实施周期较短,投入较低,同时不限时间和地点,只需要有网络就可以随时访问系统。而应用本地部署SCRM则必须企业自行自建服务器和相关的软硬件配置,投入成本非常大,不太建议中小企业挑选。

  3、伴随着企业的发展,相应的管理需求也会提升。企业在挑选SCRM软件时,不仅仅要操作简单容易上手,还必须支持定制开发,能够不断扩展和升级,进而达到企业在各个阶段的应用需求。所以不够灵活,没办法开展二次开发和应用扩展的SCRM就不要再挑选了。

  4、挑选口碑好、用户多的大品牌总没错,这一些都是厂商实力的保障。有实力的厂商,不仅仅能在售前、售中、售后阶段全程指导,以后的培训、维护等服务也特别专业。过硬的技术团队也会缩短SCRM上线时间,保障部署实施的成功率,快速为企业解决问题。

  要是您按照以上几点开展选型,一定可以挑到适合的SCRM系统。现如今注册网易互客SCRM,可以获得7天免费试用资格。亲自试用,才可以知道是不是真的好用。


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