初创公司使用SCRM系统的三个理由

浏览次数:193 2022-01-07

  如今的市场环境针对初创型公司来说可谓是重重困难。初创公司面对着获得线索、运营模式、顾客保留等方面的难题。而网易互客SCRM系统作为客户需求销售管理流程的“神器”,可以帮助初创公司快速度过发展初期的难题,在市场上站稳脚跟。今天小编就来说说,初创公司使用SCRM系统的三个理由。

  1、帮助培养顾客

  SCRM系统不仅能够永久保存买家信息,它还拥有客户关系管理、销售流程管理和数据统计分析的能力。对初创公司来说,任何一个顾客都不可以轻易丢失,公司需要根据SCRM系统来手机各个渠道的买家信息,再依据信息来源和行为方法进行培养。根据SCRM,公司将获得更多的销售线索,商机转换率大大提升,获得更多成交机会。

初创公司使用SCRM系统的三个理由

  2、销售流程管理

  在现代社会,不论是营销方式还是顾客的行为习惯都是由数据驱动的。所以对数值进行分类,并对它们进行剖析变得尤为重要。网易互客SCRM可以在您与客户沟通或从用户的每一次交互中完善买家信息,并形成360度的客户画像。根据数值,您可以得知顾客群体的特点和需求,从而推出有针对性的个性化商品。综上所述,SCRM系统可以帮助公司收集和反馈重要的信息数值,根据这些数据信息,公司可以灵活改变销售营销策略,获得更多新客户,并提高顾客的满意度。

  3、提高顾客保留

  顾客对公司的重要性显而易见,针对初创公司来说,获得顾客、留住顾客并提高他们的满意度应该是当下的焦点。SCRM系统能够显示顾客的所有信息,包括商品偏好、购买历史、销售记录和意见反馈,根据这些信息帮助初创公司更好地服务客户。

  当你根据剖析顾客,查看他们的购买记录,将会发现他们感兴趣的是什么种类的产品和服务,您可以推出有针对性的商品提供给他们,或者提供优惠,这有助于提高顾客的保留率,让他们继续发挥价值;SCRM系统将可以销售流程对相关工作员公开,无论是销售人员、财务人员还是售后支持人员,都能随时了解销售进展,避免了因为信息沟通不顺畅而导致的对接问题,大大提高顾客的满意度。

  以上三点就是我建议初创公司使用网易互客SCRM系统的原因了


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