什么是SCRM系统营销自动化?(scrm系统是干什么的)

浏览次数:81 2022-04-21

  网易互客SCRM客户管理系统营销自动化的范围远远地超出了人们的认知。很多人觉得它只是自动化技术完成多次重复和枯燥乏味的目标来减少销售人员的劳动量。虽然这的确占了很大一部分,但它真正意义上的价值在于提升潜客转化,增加经营收入。那么,什么是SCRM系统营销自动化?营销自动化能为企业解决什么问题?

  1、难以考量投资收益率

  销售人员需要了解活动对业务增长的影响并考量每项投资的合理性。为了得到收益并明确在何处投资,您需要问自己下面这些问题:

  我的费用预算与目标是不是一致?

  哪个广告得到了大量回报?

  哪个网络营销渠道费用更低转化更好?

  我应该在哪里更进一步投资?

  想了解这些,只需在SCRM系统中输入费用预算、渠道、时间、目标等,然后观察营销自动化如何计算考量您的投资收益率的每个指标。有了精确的数字,您可以制定决策以得到更好的结果,同时也可以节省大量资金!

我们现在用的也是163邮箱,只不过是免费私人邮箱

  2、营销和销售荒岛

  销售和销售团队的目标是相同的——让每个潜在用户成为顾客。但是,每个精英团队执行的操作是不同的,因为他们有关潜在用户的数据并不互通。例如:已经准备购买系统的顾客还会收到销售团队的免费使用邮件;取消订阅每个月通讯设备邮件的顾客仍会收到来源于销售人员的电子邮件等等。这些都是由于销售和销售团队之间缺乏信息共享,形成了沟通差距,导致槽糕的用户体验。

  什么是SCRM系统营销自动化?使用网易互客SCRM系统后,这个问题将逐渐消失,并促进团队协作让沟通更顺畅。这可以确保销售和销售团队同步,每个精英团队都能得到有关其目标受众的精确数据,并适当地开展协作活动。


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