好的SCRM系统都离不了这类核心功能(scrm系统多少钱)

浏览次数:25 2022-05-13

  SCRM系统能够帮助公司企业建立满足客户需求的战略,提升顾客满意度,从多个层面赋能业务流程。这类都是网易互客SCRM系统带来的优越性,好的SCRM系统都离不了这类核心功能。

  1、数据库查询顾客资源优化配置

  SCRM系统搭建顾客数据库查询后就能规范化管理顾客相关信息。销售团队在顾客跟进过程中,可以每时每刻访问客户资料,实现跨部门高效率协同。

  在顾客数据列表可以按条件查询顾客、对顾客排序,可以灵敏设定文件列表显示字段进行对顾客的细分了解不同类型顾客,助力个性化营销,提升顾客转化率。

好的SCRM系统都离不了这类核心功能

  2、数据分析

  通过SCRM系统图表可以为企业管理者清晰展现相关数据。实时把握个人销售进度、洞察存在问题与不足,为按期达成总体目标及时改进策略。企业管理者根据数据报告查询团队业绩总体目标进行状况,每个人的销售状况一目了然。

  3、智能自动化技术

  SCRM系统的另一个核心功能就是自动化技术处理常规化重复工作。数据自动记录,包括与顾客的沟通时间、联系营销渠道、沟通内容都是会留存作为复盘分析的依据。线上审批无纸化自动流转,不会受到时间、空间限制,提升业务流程效率。销售人员在系统中设定提醒周期和时间,能够避免错过回访或拜访客户时机,有效抓住每个潜在客户。

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