客户管理系统营销自动化的范围大大超出了大家的认知。许多人以为它只是自动化技术完成重复和索然无味的日常任务来减少业务人员的工作难度。虽说这确实占了非常大一部分，但它真正的价值在于提高潜客转换，增加业务收入。那么，什么是网易互客SCRM系统营销自动化功能？营销自动化能为公司企业解决什么问题？
1、欠缺实时互动交流
业务人员发送的每个活动都需要在企业产品受众群体每天接收的大量数据中脱颖而出。假设您您需要通知顾客即将发表的新型产品，那么非个性化与个性化电子邮件您以为目标受众群体可能会打开哪一个？一项研究表明，个性化电子邮件的打开率是普通电子邮件的6倍。通过跟踪页面浏览量、调查响应监控、检索位置和人数统计等手段，营销自动化可以通过实际自动化技术的订制內容为您的受众群体提供无缝的实时互动体验。
2、低质量的潜在用户
欠缺高质量潜在用户的情况变得越来越普遍，经常有大量的潜在用户被标记为“无效顾客”。这可能是由于销售人员联系的潜在用户来自于陌拜电話、地毯式广告宣传、电子邮件轰炸。因此，造成高质量的潜在用户并将其传递给营销团队进行转换已成为业务人员面临的挑战之一。通过营销自动化，您可以确保获得那些对您的业务感兴趣的潜在用户通过注册表单、弹出式窗口、社交媒体活动、活动/网络讨论会注册等渠道自行注册。
当顾客访问您的网站并注册时，这表明他们对您的产品有一定程度的兴趣。这时您就可以将这些潜在用户移到转换漏斗中。通过评分将潜在用户进行分类和培育，营销团队就能将有效的潜在用户交给营销团队。
3、企业品牌形象不一致
在当今的营销领域，仅在电视、广播或杂志中投放广告宣传策划您的品牌是不够的。您需要在互联网上有着强大的网络影响力才能获得更大收益。如果您想知道如何持续性有效地最大化这种数字营销策略，营销自动化就是回答。
什么是SCRM系统的营销自动化功能？网易互客SCRM客户关系系统表示，无论您策划什么类型的內容，不论是按点击付费广告宣传、在您的社交媒体上运行活动、博客內容、在视频共享平台上发表vlog还是SEO內容，通过营销自动化安排它们在正确的时间发表，并通过深入的报告分析覆盖面，达到不太一样的品牌宣传实际效果。
