我们都说网易互客SCRM软件特别适合B2B公司，因此你知道为什么吗?
经过汇总我们能从B2B公司中发现这些特性：1.销售时间较长；2.目标消费群体更小；3.销售管理流程更加复杂；4.客户有比较长的选型周期；5.交易额通常更高。
结合B2B公司的特征大家再来看SCRM为企业带来了什么好处，这些优势能够很好的说明SCRM特别适合B2B公司。
一、辅助销售团队展开工作
首先对于销售经理来说要想作出有见解的决策，依赖于对客户数据的总结和分析。SCRM功能可以作为客户数据库收集并保留各类数据，为SCRM数据分析做好准备工作。
然后对于业务人员来说SCRM功能可以大大增加线索转化率，销售市场团队可以利用SCRM开展市场活动，活动结束后在SCRM中直接生成报表，为接下来的营销活动提供参考。销售团队更加了解在什么时间联系客户接通率更高，根据系统中对客户的打分判断客户跟进的优先级，让工作效能明显提高。
二、提升服务效率
客户的需求总是特别紧急的，技术支持的工作十分必须联系上下文核实情况，客户的生命周期、名字、偏好、所遇到问题，SCRM功能可以帮助技术支持先人一步了解这些客户资料，从为客户带来个性化的定制服务。
三、优化组织流程
SCRM软件在优化B2B公司各类流程中同样发挥着重要意义，借助SCRM工作流自动化将每一条线索、每一个商机、每一个联系人快速转化为订单。总的来说SCRM软件让组织更加像一个整体，简化了工作流程提升了团队效率。
基于以上3点好处，大家就能很好的解释为什么网易互客SCRM软件非常适合B2B公司?大家是否已经清楚明白了呢？
