SCRM系统用于销售之外的功能

浏览次数:635 2022-12-12

  大多数公司企业使用SCRM客户管理系统,是为了管理方法和改进销售流程。实际上,SCRM能够提供一系列出乎意料的好处。无论是实现与客户的全渠道沟通,还是市场活动管理方法,网易互客SCRM系统统统可以搞定。下面来说说,SCRM系统用于市场销售之外的功能。

SCRM系统用于销售之外的功能

  邮件营销

  任何具有重复性的邮件营销任务都可以通过正确的SCRM轻松实现自动化技术,无论是提前准备通信和发送消息到跟踪和评估电子邮件活动的有效性。这不仅可以节省您的营销团队的时间,而且还可以为销售漏斗提供有价值的判断力,以便优化推广策略。

  客户生命周期管理方法

  大多数人都知道SCRM可用于跟踪客户,但他们没有意识到额外机会——特别是在建立联系和追加销售方面。获取一个新客的成本远远大于保留现有客户。有了SCRM系统,您可以管理方法整个客户旅程,以最大限度地提升客户的终身价值,增加收入。

  数据库系统

  SCRM是一个存储重要联络方式的工具,如客户的名称、联系人名字、电话号码、电子邮箱地址和其他信息。您可以在数据库系统中追踪客户、同事、供应商和职业网络中的任何人。这样,当您需要联系的时候,所有的一切只需要通过简易几步即可实现。

  竞争优势

  销售和营销自动化技术并不是简单地节省时间和提高效率,它可以让您在竞争中抢占先机。您的竞争对手中至少有几个还没有加入人工智能的行列,它能帮您智能地开展业务,比如获取您需要的信息、预测销售活动、检测异常情况、自动化技术执行任务,通过抢占先机,让您的公司企业获得飞跃式的发展。

  遵守GDPR

  2018年5月,欧盟通过了《通用数据保护条例》(GDPR),该条例限制公司管理和存储客户客户信息的方式。不遵守规定会导致高额的罚款和制裁。值得庆幸的是,有了正确的SCRM—例如网易互客SCRM,您可以确保每一个客户数据都存储在这个安全的地方,帮助您的公司在任何时候都保持合规。

  无论您的企业是何种规模或行业,SCRM可以帮助您的业务运行更有效率。如果您还没有获得SCRM自动化帮助,那么就立刻注册试用网易互客SCRM吧。


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