SCRM是否可以集成电子邮箱呢?

浏览次数:645 2022-12-30

  在过去,电子邮箱一直是企业开展商务沟通或是技术支持的重要载体。但伴随着社交媒体和其它通讯方式的发生,电子邮箱慢慢单一化,但在业务沟通交流、公司内部通告,用户沟通交流,联系潜在用户等方面依然有着不可替代的作用。那么,网易互客SCRM是否可以集成电子邮箱呢?

SCRM是否可以集成电子邮箱呢?

  相对于实时聊天记录或通过办公电话交谈,电子邮箱是记录会话的更有效方法,可以将记录保存过后供以后参考和检查。无论是在工作亦或是在生活中,电子邮箱不仅是一种专业的沟通交流方式,也是更加有效的信息传输的方式。

  虽然电子邮箱广受销售员的青睐,但是当管理混乱的收件箱,组织和跟进杂乱无序的邮件时,销售员也会‘抓耳挠腮’。如果不把收件箱整理好,就会错失一些非常重要的邮件。此外,当用户记录以及跟用户之间的邮件往来账户分开管理,不能快速访问与用户之间的沟通交流记录,消耗很多时间和精力在不同的系统之间切换。销售员的工作效率就会大幅度降低,严重影响业绩。

  网易互客SCRM客户管理系统,将邮件内容跟客户资料打通,帮助销售员结合前后文,与客户沟通的记录,精确把握进度,有效地提高销售员的效率。

  销售员需要跟进的线索很多,如何判断是否给已经验证合格的线索发过一封关于产品演示的电子邮箱?难道还得需要销售员去发件箱里一个一个地筛查吗?等销售员找到了邮件记录,估计线索用户早已经签单竞品了吧。别担心,网易互客SCRM可以与邮件实现集成,将与线索或用户的邮件往来账户都可以记录在SCRM系统中,这样可以让销售员清楚地把握客户资料,交易过程,更好地完成交易。

  网易互客SCRM是否可以集成电子邮箱呢?以上就是对这些所有问题的解答,感谢您的阅读。


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