越来越多企业的销售周期很短，对管理软件的需求也仅仅只是是过滤客户，判断客户意向等相对比较基础的功能，运用Excel就能满足需求，还需要运用SCRM客户管理系统吗？相比较Excel，SCRM系统都有哪些优点？
1、运用Excel表格随手记录数据，很难开展数据更新，搜索数据费时费力；运用SCRM系统，可以将客户的全部信息记录下来，只需要点击某个客户，其全部的信息都会在一个页面展现出来，效率拉满。
2、Excel只可以记录一部分相对比较基础的数据，但SCRM系统可以记录联系人、商机、报价以及合同等信息，销售人员可以随时了解工作进展和状况，提升 销售效率和转化率。
3、每天手动记录数据，耗费了销售人员许多的时间。根据SCRM设定自动化工作流，可以自动执行线索录入、线索分配和发送邮件等手动工作，极大地提高了工作效率，也让销售人员致力于跟进客户，完成转化。
4、对管理者而言，将数据记录在Excel中，销售的具体情况很难了解。运用SCRM系统，全部销售人员的销售状况都能一目了然。根据销售预测分析，您不仅能设定销售目标，还能直观的查看到完成状况，做到掌控全局，心中有数。
除此之外，SCRM系统还能对重要数据开展统计分析，协助企业找到有价值的客户，发现销售过程中的问题，制定更明智的销售决策，提升 转化率。
运用SCRM系统取代Excel的好处不止这些。小编想说，管理客户依然是需要专业的客户管理软件。要是您正在Excel和SCRM之间纠结，可以先注册体验一下网易互客SCRM，功能强大，操作简单，价格实惠，更有7天免费试用，快来试试吧！
