SCRM系统在企业运营管理过程中占据举足轻重的地位，下面将结合网易互客SCRM客户管理系统一起来盘点SCRM系统实用、落地的十大功能！
销售自动化
销售自动化能协助销售、市场和售后服务部门更好的服务客户，涉及线索管理、商机管理、联系人管理、自动化工作流等模块，在网易互客SCRM系统自动化功能协助下，大幅简化销售过程以提高工作效率。
销售流程管理
销售漏斗的每一个阶段要不知道怎样把控？销售团队怎样去实行才可以让效率更高？要是企业存这些问题，那么不要再错过SCRM系统。网易互客SCRM系统会协助企业制订有效的销售策略，拿下订单。
全渠道沟通
客户将会从非常多的渠道进行沟通，一般而言企业是没有足够的精力去维护所有平台的。这就离不开SCRM系统的全渠道沟通，整合数据统一维护。
BI数据分析
伴随着企业规模的不断扩大，就需要经过数据去追朔工作成果。SCRM系统的的报表、分析、预测功能会协助管理者掌握各项指标，分析各部门数据，制订下一步战略。
销售活动管理
销售活动管理能够 赋能销售团队，高效工作。销售活动管理涉及
1、规范化管理销售文档、
2、为客户、供应商和合作伙伴给予门户查看、添加或编辑信息、
3、销售人员经过日历轻松管理所有的活动日程、
4、实时掌握客户的最新动态。
绩效管理
网易互客SCRM绩效管理能够 协助销售经理制订合理的计划，改善传统的枯燥无味的工作方式，运用游戏化竞争的玩法增加工作趣味性，激励销售人员达成销售目标。
个性化定制
网易互客SCRM的个性化定制功能，能够 根据企业的需求来重新订制SCRM系统的UI、视图、组件、过滤器以便于更为符合企业现有的业务流程。
营销自动化
1.客户进行细分类型，随后展开个性化的营销活动；
2.培育线索提高转化率，自动化实行线索培育过程，构建良好的企客关系。
3.线索跟踪，邀请潜在客户参加市场活动并不断跟踪线索状况。
团队协作
SCRM系统能够 协助团队随时随地共享信息、成员之间交流观点、销售经理布置任务，进而加强团队协作。
以上是为大家归纳的SCRM系统的十大功能，你更青睐哪一个功能？分享你的观点吧。如果你想免费试用网易互客的话，和我们在线客服联系吧！
