相对于中小企业来讲，一款适合自己的SCRM客户管理系统会大大增加销售机会，进而提升销售业绩。中小企业在挑选SCRM时要选购性价比高的，最关键的还是要适合自己。如何判断一款SCRM系统是不是好用?下面SCRM客户管理系统网易互客小编可以从下面几个方面判断。
1、投资小
中小企业的规模和资金相对有限，在挑选SCRM时不太可能像大企业那样有足够的预算。实际上，绝大多数中小企业的信息化是一个循序渐进的过程。在企业的不同的阶段，对相应的软硬件产品的要求也不同的，这是一个不断更新和强化的过程。
具备一次性付款、买断、功能强大、可扩展性强的SCRM系统为企业降低SCRM采购成本和总拥有成本带来了良好的挑选。说到底，从长远来讲，绝大多数公司只想要支付预算费用。
2、良好的业务兼容性
每一个小型企业集团都有不同的的关注点和业务挑战。即使是同一行业、同一规模的企业，对SCRM的需求也很有可能各有不同。这对SCRM系统提出了很高的个性化要求。考虑到每一个中小企业的实际情况各有不同，其个人需求可以说是多种多样的。除此之外，企业中大部分SCRM应用人员对相关软件知识了解不多。怎样保证与中小企业的良好沟通，最大限度地满足中小企业的个性化需求，是SCRM系统厂商不可以回避的问题。
没有一个系统可以100%地满足任何企业的需求，可是您能够看见SCRM系统本身及其扩展功能是不是满足关键部分的要求。所以，满足业务兼容的SCRM系统需要构建大量灵活的配置，使企业可以依据自身业务特点设计表单和字段，并对最有可能的应用分支和业务逻辑进行切换挑选，那样企业就可以在不需要的时候打开和关闭。抛开SCRM系统的定制和开放外，中小企业还应尽力带来定制的、开放的系统服务。
3、快速回报
投资一直要看到回报。SCRM启动后，中小企业不可以像大企业那样等待一段时间来计算回报。所以，他们更渴望急功近利。如果SCRM可以在短时间内体现出明显的效益，真正做到“立竿见影”，无疑会受到众多中小企业的青睐。
SCRM系统的开发和设计不可以在“象牙塔”中完成。每一个功能都不应当远离市场，想象得虚无缥缈，而应当贴近绝大多数中小企业的实际管理场景和需求。所以，SCRM厂商以更多的业务沉淀可以吸收大量中小企业的管理理念。它们所形成的销售工具和管理模式，将使企业在很短的时间内实现SCRM系统带来的效率提升。
4、实施周期短
相对于处在发展阶段的中小企业来讲，时间就是效益;面对瞬息万变的市场和激烈的竞争，实施SCRM的周期越长，预示着企业的价值回报越晚，承担的风险就越大。因而，绝大多数中小企业想要根据简便易行的应用，尽可能缩短SCRM的实施周期，提高效率，降低成本，增加利润，这也是众多企业在实施SCRM时的期望。
简单的SCRM几乎也无需实现。当然了，它的功能和价值是比较有限的。复杂客户关系管理的实施周期较长，这会影响企业的效用，因而大型SCRM对企业的价值似乎是一个随机数。与二者相比较，SCRM操作简单，功能强大，可扩展性强，为用户提供了更多的可能性。比如说，根据这种SCRM的系统配置、智能表单、业务设计器和数据导入到向导，用户可以在几天内建立系统框架，设置公司的业务流程，导入到所有数据，进而快速启动SCRM在公司的应用。
5、稳定性高
“稳定重于一切”!它并不是口号，而是众多中小企业对管理软件最实际的需求。在这个数字化、信息化的社会，众多已经搭建了信息平台的中小企业越来越依赖it的运营、维护和服务。管理软件要是在实施过程中出现问题，将给企业带来无可比拟的巨大损失。要是SCRM的稳定性无法得到保证，那么即使价格不再低，也很难想象哪家企业会选择这样的产品。
6、良好的技术支持
在中小企业实施和维护SCRM项目的过程中，很有可能会碰到各种各样的问题，这就要求SCRM软件供应商的技术服务人员具备较强的技术水平和快速的响应速度，并能根据电话指导、远程服务、上门实施，为企业快速解决问题，缩短不必要的等待时间。中小企业在购买SCRM以前，有很多事情需要考虑仔细。要是你有选购SCRM的需求，可以使用网易互客SCRM，对中小企业来讲是一个特别合适的选择。
