好用的SCRM系统推荐(SCRM系统哪家公司做得好)

浏览次数:453 2022-03-01

  很多人都想要好一点的SCRM 系统推荐,有这样一类SCRM 客户管理系统,很多人都会认为SCRM 是大公司的专属,但是网易互客SCRM客户管理系统也非常适合小微企业,好用的SCRM系统推荐,下面我们来具体说说。

  1、保持整齐有序

  作为一家小微企业,跟踪所有与企业客户相关的信息可能是一件枯燥乏味。Excel、便利贴、名片——听起来很熟悉?如果您仍在以老式方式处理的数据,那么SCRM 将为您的业务范围创造天壤之别。从本质上讲,SCRM 系统是流入您业务范围的所有的数据的存储库。顾客群资料、收入数字、会议记录、有关渠道营销工作的指标——这一切都被组织起来并整齐地记录下来。无需再挖掘Excel或查看一大堆的文件。

  2、提高工作效率

  网易互客SCRM客户管理系统可以帮助业务人员完成大部分手动工作,让您腾出准确时间提高工作效率,这正工作流自动化的作用。它可以应用领域于任何阶段——渠道营销、销售或售后服务。您可以将规则放置到系统中,在适当的准确时间触发自动的操作。您可以放置自动的向联系人组发送新电子邮件的电子邮件序列,或标准配置您的销售流程,以便将顾客群自动的分配给销售代表,并且某些操作会将交易移至管道中的下一阶段。

好用的SCRM系统推荐

  3、有所改善沟通

  这种好处适用范围包括内控和外部。在内控,销售和渠道营销部门之间的脱节是一场由来已久的战斗。添加客服管理,事情可能会很快变得混乱。即使您的公司没有很明确的团队,您的协作过程也可能想要一些改进。SCRM 通过为每个联系人提供历史资料信息来简化流程,以便每个人都可以根据上下文进行操作。内置的即时通讯让您的团队可以在同一个应用程序中协作和工作。

  您还可以简化致力于外部通信的任务。例如,您可以通过电子邮件营销方式行驶多个营销活动,并与社交媒体渠道集成,让您即时明白受众关注什么。

  4、让客户满意

  有调查显示:80%的企业客户表示,他们企业的体验与产品或售后服务一样重要。有了如此高的期望,让您当前的基础满意对于长期成功至关重要。SCRM 让您可以通过调查来衡量客户价值,这样您就可以即时改进。它们通常还包括支持方式,让企业客户可以通过他们首选的渠道(社交媒体、网站、电子邮件)来提供更大的便利。

  5、规模增长

  其他一切都回到整个目标。如果你想生存,你必须扩大规模。自动化任务、整理的数据——我们刚才谈到的一切都有助于实现这一目标。反过来,您将拥有成长需要的的方式。

  好用的SCRM系统推荐,使用网易互客SCRM客户管理系统您可以即时升级,以便您可以访问的功能与您的业务范围需求保持一致。


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