大客户对公司企业的重要程度不用多说,公司企业该如何更好地维护保养大客户?想要搞好大客户销售,可以依靠网易互客SCRM销售管理系统,实现销售管理流程的大数据管理,充分挖掘了解客户,从而创造更多的盈利。那么SCRM系统对大客户销售有什么作用?
SCRM系统软件在大客户销售管理方法中起到非常重要的作用,从三个方面帮助企业创建策略,有力实行。
1、深入了解客户
SCRM客户管理以结构性的方式,360°呈现顾客全貌,帮助销售人员管理大客户销售中的各类有关信息,包含但是不限于公司企业背景资料、联系人、关联地图、业务目标、竞争策略、资源配置等,并作为大客户销售工作的内部指导。
2、落地顾客管理模式
创建有效的顾客管理模式,搭建以客户为中心的顾客管理体系。SCRM系统软件有助于销售人员与团队分享顾客背景信息,划定重中之重部门,覆盖企业客户内部更多人员,挖掘潜在性的销售机会,评估潜在性销售机会并提供解决方案。
因而,顾客管理模式通常包括:
潜在性机会管理方法
解决方案管理方法
顾客覆盖管理方法
渠道伙伴管理方法
竞争对手管理方法
服务支持管理方法
3、优化赢单工作流程
销售人员为了实现大客户赢单,必须在跟进中持续实行有效动作,就像农夫日常清除杂草驱虫,仔细照顾才能赢来收获。赢单管理方法包括以下重要维度:
单条商机阶段管理方法
单条商机赢单流程管理
商机漏斗总数、质量及转化率
销售预测
销售任务
销售自动化技术
销售组织协作
销售指标分析
销售激励
SCRM系统对大客户销售有什么作用?大客户销售难度大,盈利也大,是公司企业和销售个人非常重视的领域。在SCRM系统软件的帮助下,销售团队可以更好地完成顾客信息收集、计划制定、资源协调、任务管理、结果复盘和实时沟通,大客户销售会变得更有章法,成功率也更高。如果您必须更好地进行大客户销售,那就使用网易互客销售SCRM系统吧!