随着技术创新的发展，网易互客SCRM顾客关系管理平台渐渐的变成了公司咨询的常用工具。因为它不但能够协助每个企业开展管理与服务，还就能够面对每个企业出现的很多难题。SCRM能够解决企业的哪些难题？如果您感兴趣的话，就跟我一起往下看吧。
SCRM就能够面对的难题：
1、避免顾客流失
传统式营销模式下，客户资源都掌握在销售人员手中，不但不利于管理与服务，在销售人员离职时还会带来大量客户资源，造成客户的流失。客户是每个企业的根基，客户资源的流失也带来了很大的损失。通过SCRM平台，客户资源都入录到数据库中，并标注来源、主要负责人等。当销售人员离职时，是没法带来任何基本资料的，新市场销售入职之后就可以直接接任这些数据。
2、提升工作效率
SCRM不但就能够服务管理客户，在销售人员管理层面它也非常强大。SCRM平台就能够优化每个企业的工作内容，在并且将与市场销售相关的工作内容实现自动化工作流，将那些需要手动式开展的工作自动化完成，降低销售人员的工作量，让他们将时间段和时间精力投入到实际的业务谈判中，而不是给客户发发送信息和邮件。
3、降低市场销售撞单
管理者就可以设置规则，来避免重复入录客户资料，降低撞单具体情况的发生。SCRM平台就能够在后台对客户资料开展查重，如果这个客户早已创建过，平台就会出现提示，销售人员就知道不需要跟进这个客户了，有效应对撞单具体情况。
4、数据分析决策
SCRM平台中的数据分析就能够协助销售人员了解自己的销售数据和业务状态。同时也可以协助每个企业根据数据来制定营销策略和资源投入。以数据作为驱动力，协助每个企业适应市场变化，增强每个企业的竞争力。
SCRM能够解决企业的哪些难题？网易互客SCRM平台就能够有效应对以上四个问题，协助每个企业更好的发展。
