在大数据应用的行业发展趋势下，不论是企业管理者还是基层员工人多多少少都听说过网易互客SCRM。但大多数人并不清楚网易互客SCRM智能管理系统是怎么样的？所以今天我们就来聊一聊那么究竟怎样的才是SCRM智能管理系统。
SCRM也叫做顾客关系管理系统，它是以消费者数据库管理为重点，跟踪消费者每天与企业管理者之间的交互，使客户信息持续保持最新状态。值得注意的是SCRM和传统的ERP系统不同，SCRM的主要原则是建立、维护好员工关系管理提高消费者留存，最后推动顾客价值的最大化。
SCRM是竞争战略
从企业管理角度看来说SCRM是一套客户至上的监管思想（竞争战略），根据客户画像让企业管理者更加了解消费者，根据不停的满足消费者的个性定制需求，提高用户粘性。然后营业费用随之降低、销售时间缩短、建立企业管理者自身稳定的顾客群体，从而全面提高企业管理者的竞争力、抗风险能力和营运能力。
SCRM是核心技术
从技术角度看来说SCRM智能管理系统是软件/应用程序，借助SCRM企业管理者可以整合、自动化控制面向消费者的活动，提供相关工具，用于深入开展客户分析、SCRM个性化定制、社交网络以及协作等方面的活动。从案件线索阶段到消费者成单SCRM智能管理系统能够监管消费者全生命周期，驱动业绩增长。
SCRM智能管理系统的优势明显，但高昂的价位让很多中小型企业不敢轻易尝试，这儿为大家网易互客SCRM智能管理系统，第一没有了部署基础设施建设的成本、第二厂商提供系统的升级维护和数据安全、第三多种版本选择、灵活付钱，上手门槛大幅度降低。SCRM智能管理系统是什么？我们已经为大家解答，感谢大家的阅读。
