网易互客SCRM-赋能销售获客转化系统

以客户为中心的数字化运营组织,微信、电话、短信、QQ连接客户,实现业绩增长50%+

全渠道获客

全渠道线索汇集客户池,统一管理。

微信名片与微小站:

打造员工专属名片,可一键电话或微信,展示公司、售卖产品、构建信任关系;

智能表单:

智能表单搜集客户线索,直接导入客户池统一跟进管理;

广告对接:

一键授权无需开发,广告线索自动对接导入客户池;

裂变工具:

轻松配置老带新裂变活动,从存量客户挖掘增量客户。

多触点沟通

连接沟通渠道,和客户建立多触点联系。

企业微信:

微信官方授权服务商,深度打通企业微信,赋能微信运营转化场景;

云呼叫:

快速接入,通话录音全留存,支持语音转文本和画像识别;

云短信:

资费低,触达率高,效果可追踪;

线下拜访:

外勤签到打卡,员工线下拜访“有迹可循”

私域互动转化

传递价值,洞察需求,任务 SOP 指导。

互动指数:

根据历史互动行为智能计算客户的“互动指数”,帮你更加了解每个客户;

客户雷达:

追踪客户行为轨迹,洞察客户需求,及时通知销售跟进;

任务 SOP:

管理者或运营可以给销售下发任务,指导销售动作;

内容素材包:

提供文章、文件、海报、商品等丰富的内容素材包。

客户关系管理

沉淀客户数据资产,高效管理每个客户。

CRM 组件:

互客内置丰富 CRM 组件,帮你高效管理客户;

智能标签:

根据客户行为自动沉淀标签,识别客户画像;

客户流转:

支持客户在企业内自动流转,提升客户利用效率;

数据分析:

通过智能销售漏斗和员工销售行为分析,指导管理工作。

为什么选择网易互客SCRM?
品牌安心
网易品牌保障,安心与你相伴
设计匠心
网易互客秉承工匠精神,专注使用体验
技术放心
技术精华积累,系统稳定放心
服务用心
专业售后服务,助力客户成功
微信生态私域流量运营痛点在哪?
官方封号风险
个人微信号过度营销行为,可能导致封号,一旦封号,客户瞬间归零
企业形象不统一
员工个人微信形象展示混乱,客户对企业品牌无认知,遭到同行冒充被截流
好友添加问题
个人号每日添加有限制,并且难以统计渠道来源数据
好友管理混乱
因好友上限问题,企业不得不注册多个微信号添加客户,管理混乱
员工跟进数据
个人微信难以统计员工跟进沟通数据,无法量化工作任务
销售转化繁琐
难以区分客户跟进状态,对客户进行销售转化十分麻烦
精细化管理难
难以对微信好友进行统一化标签管理,导致无法个性化精准营销
客户流失严重
员工离职,重要微信客户被员工带走或清除,导致无法联系和跟进客户
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